С 25.07.2024 вступил в силу Федеральный закон от 24.07.2023 369-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон О национальной платежной системе (далее Федеральный закон). Согласно Федеральному закону Российские банки должны возвращать клиентам украденные мошенниками денежные средства по новой схеме. Так, банки информируют клиентов о рисках переводов без добровольного согласия и оформления кредитов под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием; рисках и последствиях вовлечения в дропперство.
Операторы при выявлении подозрительного перевода обязаны разъяснить клиенту право совершить операцию повторно; подтвердить операцию не позднее следующего дня.
Оператор может потребовать совершить повторную операцию конкретным способом, предусмотренным договором.
В случае получения оператором подозрительной информации из антифродбазы ЦБ РФ, а клиент настаивает на проведении операции, оператор применяет 2-дневный период охлаждения, незамедлительно разъясняет клиенту причины и последствия этой меры. После окончания этого периода и при отсутствии иных препятствий оператор обязан возобновить исполнение распоряжения о переводе, а если в исполнении операции было отказано - разрешить клиенту провести ее повторно.
В случае, если у оператора будет информация из антифрод-базы, но он совершит подозрительный перевод без соблюдения указанных выше правил, оператор обязан полностью возместить клиенту-физлицу сумму операции. Срок - 30 дней после получения заявления клиента. Кроме того, оператор обязан заблокировать электронное средство платежа, если сведения о нем или клиенте, который его использует, окажутся в антифродбазе ЦБ РФ.
Срок блокировки - до тех пор, пока сведения находятся в базе.
Оператор должен сразу уведомить клиента о блокировке и о том, что он вправе подать заявление в ЦБ РФ об исключении сведения из базы данных. Порядок уведомления устанавливается в договоре с клиентом.
Мотивированное заявление об исключении сведений из антифрод-базы ЦБ РФ оператор может подать и сам (без участия клиента).
Срок рассмотрения заявления об исключении сведений - 15 рабочих дней.
По информации Прокуратуры Советского муниципального района.
766