Шесть ИТ-систем Почты России вошли в реестр российского программного обеспечения (ПО). Среди них как CRM-системы, так и средства управления складом (WMS), а также собственная автоматизированная система управления технологическим процессом (АСУ ТП). Опора на собственные разработки помогает Почте в достижении цифровой независимости, сохранении ИТ-безопасности и поддерживает развитие общесистемного и индустриального ПО.
В реестр вошли системы и программные продукты: Курьер Хаб, Отправка и Партионный Прием, система учета абонирования ячеек абонементного почтового ящика, а также мобильное приложение Почты России. В него также включена автоматизированная информационная система СортМастер, которая полностью управляет сортировочными машинами и процессом их работы с посылками и другими отправлениями в логистических центрах Почты. Её программный интерфейс принимает решение об этапах сортировки и направлениях для отправки почты по маршрутам.
Собственные ИТ-системы помогают Почте снизить зависимость от иностранных вендоров, сократить расходы на обслуживание, повысить доступность и безопасность работы логистики. Мы изначально разрабатываем решения, используя agile-подход с возможностью оценить ПО на реальном процессе, и как следствие, корректируем собственных разработчиков, потому что процесс может меняться быстрее, чем софт от сторонних компаний, отметил заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.
Мобильное приложение единое окно для доступа к цифровым услугам Почты. С его помощью пользователи могут отслеживать любые отправления, оформлять посылки, принимать и отправлять электронные заказные письма, вызвать курьера, записаться в отделение, а также оформить простую электронную подпись через авторизацию с Госуслугами.
Система Курьер Хаб предназначена для автоматизации технологических процессов курьерской доставки, учета и управления ими в единой информационной среде. Сокращение объёма ручных операций по приёму, обработке и выдаче отправлений позволяет повысить скорость доставки и снизить процент невручённых и возвращаемых посылок.
Сервис Отправка представляет собой онлайн-инструмент взаимодействия юридических лиц с Почтой России. В личном кабинете клиент может осуществлять предпочтовую подготовку, сдачу, оплату пересылки и отслеживание больших партий отправлений.
Сервис Партионный Приём предназначен для корпоративных клиентов Почты России преимущественно интернет-магазинов. Он позволяет автоматизировать трудозатратный процесс приёма и обработки партионных отправлений (сборных грузов).
Система учета абонирования ячеек абонементного почтового ящика помогает сотруднику Почты России оказывать соответствующую услугу, а также контролировать этот процесс.
Фотографии
Фотографии
1731